কুকি পলিসি এবং নির্দেশিকা

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এটি আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিং remembered রাখতে সহায়তা করে, যাতে আপনাকে বারবার তথ্য প্রদান করতে না হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

১. অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যাবলীর জন্য প্রয়োজন। যেমন—আপনার অ্যাকাউন্ট লগ-ইন রাখা এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

২. পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)

আমরা দেখি ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করছেন। এটি আমাদের সাহায্য করে সাইটের গতি বাড়াতে এবং ইউজার ইন্টারফেসকে আরও উন্নত করতে।

৩. ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)

আপনার পছন্দ করা ভাষা, কারেন্সি এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনি প্রতিবার একই অভিজ্ঞতা পান।

৪. অ্যাডভারটাইজিং কুকি (Targeting/Advertising Cookies)

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়।

আমরা কুকি যেভাবে ব্যবহার করি

Crickex-এ আমরা মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি:

• ইউজার অথেন্টিকেশন এবং নিরাপদ লগ-ইন।
• সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং ইউজার বিহেভিয়ার ট্র্যাকিং।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা এবং বোনাস অফার প্রদান।
• সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

থার্ড-পার্টি কুকি

আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ বা থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করি (যেমন Google Analytics বা পেমেন্ট গেটওয়ে)। তারা তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে যাতে আমরা বুঝতে পারি আমাদের মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলো কতটা কার্যকর হচ্ছে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি সহজ রাখা যাচ্ছে কি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং নিষ্ক্রিয় করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ডিলেট বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার পছন্দ এবং সম্মতি

Crickex-এ প্রথমবার প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনার সম্মতি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের কুকি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।